Syarat dan Ketentuan Umum
- Reservasi dan Pembayaran: Reservasi kamar di Grand Dian Hotel Slawi dapat dilakukan melalui berbagai saluran, termasuk secara online, melalui telepon, atau langsung di hotel. Pembayaran penuh atau sebagian mungkin diperlukan untuk mengonfirmasi reservasi, dan pembayaran tambahan seperti deposit dapat diperlukan saat check-in.
- Kebijakan Pembatalan: Kebijakan pembatalan berlaku untuk setiap reservasi kamar dan dapat bervariasi tergantung pada jenis tarif dan waktu pemesanan. Tamu diharapkan untuk memeriksa dan memahami kebijakan pembatalan sebelum melakukan reservasi.
- Check-in dan Check-out: Waktu standar check-in di Grand Dian Hotel Slawi adalah pukul 14:00, sementara waktu check-out adalah pukul 12:00 siang. Tamu yang memerlukan check-in lebih awal atau check-out lebih lambat dapat mengajukan permintaan khusus, tetapi ketersediaan tidak dapat dijamin dan biaya tambahan mungkin berlaku.
- Kebijakan Anak dan Tempat Tidur Tambahan: Kebijakan mengenai anak-anak dan tempat tidur tambahan dapat bervariasi tergantung pada jenis kamar yang dipesan. Tamu diharapkan untuk mengonfirmasi kebutuhan khusus mereka sebelum kedatangan.
- Kebijakan Hewan Peliharaan: Kebijakan mengenai hewan peliharaan dapat bervariasi tergantung pada kebijakan hotel dan jenis kamar yang dipesan. Tamu yang membawa hewan peliharaan diharapkan untuk memberi tahu hotel sebelum kedatangan dan dapat dikenakan biaya tambahan.
- Kebijakan Kenyamanan dan Keamanan: Tamu diharapkan untuk menghormati kebijakan kenyaan dan keamanan hotel, termasuk tetapi tidak terbatas pada larangan merokok di area tertentu, penggunaan fasilitas hotel dengan bijak, dan menjaga kerapihan selama menginap.
- Kebijakan Fasilitas: Kebijakan penggunaan fasilitas hotel, termasuk kolam renang, pusat kebugaran, restoran, dan area umum lainnya, berlaku sesuai dengan peraturan yang ditetapkan oleh hotel. Tamu diharapkan untuk mengikuti panduan dan instruksi yang diberikan oleh staf hotel.
- Tanggung Jawab Tamu: Tamu bertanggung jawab atas segala kerusakan atau hilangnya properti hotel yang disebabkan oleh tindakan mereka sendiri atau tamu yang mereka undang. Hotel berhak menagihkan biaya perbaikan atau penggantian untuk kerusakan yang disebabkan oleh tamu.
- Kebijakan Privasi: Grand Dian Hotel Slawi menghormati privasi tamu dan akan menjaga kerahasiaan informasi pribadi yang diberikan oleh tamu selama proses pemesanan dan menginap.
- Perubahan dan Penyesuaian: Grand Dian Hotel Slawi berhak untuk mengubah atau menyesuaikan syarat dan ketentuan ini sesuai dengan kebijakan hotel tanpa pemberitahuan sebelumnya.